ラグジュアリーバッグのオンラインシェアサービス

1週間または1ヶ月間、人気ブランドのバッグを1つレンタルすることができます。

1ヶ月レンタルの場合、レンタル期間内であれば、バッグの返却後に別のバッグに交換したり、1つのバッグを日数に関係なく持っていることができます。

お支払いはクレジットカード決済のみとなっております。
お客様は必ずご本人様名義のクレジットカードでご決済下さい。

また、クレジットカードに登録されたご住所以外にバッグをお届けすることはできませんのでご了承下さい。

■既存のお客さまは最大2点までご契約可能です。（1ヶ月レンタルのみ） ・ ご新規のお客さまは1点までとなります。（1ヶ月レンタルが合計3ヶ月以上となった時点で一度バッグをご返却ください。バッグのご返却が完了した後、2点目のご契約が可能となります。） ・ レンタル料の延滞ほか、過去のご利用実績に問題がある場合は2点目をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。 ※既にORBをご利用になったことがある方と同じ住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカードの方は同一アカウントと判断させていただきます。 【ご利用方法】 ・ 新たに会員登録をして頂き、アカウントを1つ作って下さい。その新しいアカウントでご決済 →ご注文をお願い致します。 ※2点のご利用には、2点分の料金がかかります。1点分の料金で2点レンタルできるということではございません。

※送料はご返却のみお客様のご負担となります。 大変お手数ではございますが、ご返却時は元払いにてお願い致します。（「送料」参照）

※上位コースをご利用の場合、下位コースのバッグもレンタルできます。

※下位コースをご利用の場合は、上位コースのバッグはレンタルできません。 ご利用希望の場合はコース変更を行ってください。 （コース変更に関しては「ご利用料金システム」をご参照ください）

★レンタル料は便利な分割・リボ払いもどうぞ。

ご利用のカード会社によってはご利用になれない場合もございますのでご了承下さい。

1ヶ月単位で自動更新

契約期間終了までに、バッグの返却とコース変更・休会・退会の手続きを行わない場合は、自動的に1ヶ月更新され、クレジットカードに課金されます。

なお、MyCloset（会員専用ログインページ）にて、ご契約の残存日数を随時ご確認いただけます。

各コースのレンタル期間終了時に自由にコースを変更することができます。
コース変更時にはご指定のコースのレンタル料が課金されます。

例）

レギュラーコースからライト・アウトレットコース、またはライトコースからアウトレットコースへ変更する際には、お手持ちのバッグを返却して下さい。返却完了後に変更手続きも完了します。

アカウントは保存されますので、どのコースでも、1週間・1ヶ月単位でいつでも復活できます。
休会している期間はもちろんレンタル料はかかりません。
復活時はログインしてMyClosetから、契約コースを選んで決済すれば、すぐにレンタルできるようになります。

アカウントは失われてしまうので、次回ご利用の際はもう一度会員登録が必要となります。

契約期間終了までにバッグを返却完了後、休・退会手続きが完了します。

契約期間中に休・退会しても、レンタル料の返却は理由の一切を問わず致しませんので、ご了承下さい。

ご契約はクレジット決済が完了した日から始まり、レンタル期間は
下記の通りとなります。

【1週間レンタル】

決済日の7日後までにご返却バッグがORB必着（北海道、九州の方は9日後）

※配送日数含む、実質ご利用可能期間　約4〜5日間

※北海道・九州・四国・中国・東北一部（青森など）の方は9日後

※沖縄県、他一部の地域ではご利用になれません。

【1ヶ月レンタル】

決済日の30日後までにご返却バッグがORB必着

※配送日数含む、実質ご利用可能期間　約25〜28日間（お住まいの地域、交換回数によっても変動します）

※1ヶ月レンタルの場合、期限内のバッグの返却に加え、期限3日前までの休会・退会手続きがないと、もう1ヶ月自動更新されますのでご注意下さい。（手続きはMycloset内で行えます。）

※沖縄県、他一部の地域ではご利用になれません。

例）

〈1週間レンタルの場合〉

1週間自動更新制

レンタル期間終了日までにORBにバッグが届かない場合は、もう1週間レンタル期限が延長され、1週間分のレンタル料がクレジットに課金されます。

また、期限内にバッグの返却が完了した場合は自動的に休会状態となりますので、特にお手続きは必要ありません。

〈1ヶ月レンタルの場合〉

1ヶ月自動更新制

更新期間（契約終了日の14日〜3日前まで）にMyCloset(会員専用ページ)にてコース変更・休会・退会の手続きを完了し、契約期間終了日までにORB必着でバッグをご返却されない場合、自動的に1ヶ月更新され、クレジットカードに課金されます。

同じコースで更新を希望される方は、特別な手続きは不要です。そのまま自動的に更新されます。

※更新期間内に更新手続きを完了しない状態で、契約期間終了日までにバッグ返却が完了しても、自動更新されます。

※期間内に更新手続きが完了した状態でも、契約期間終了日までにバッグ返却が完了しない場合もまた、自動更新されます。

ご返却のみお客様負担（お届けは無料）

【プレミアムS、A、Bの1ヶ月コースは送料無料（交換時は有料）】

プレミアムS、A、Bの1ヶ月コースをご利用の方は
往復の送料が無料ですので、送料着払いでご返却下さい。

ただし、バッグの交換時はご返却のみ送料がかかります。
交換の場合も同様に送料着払いでご返却下さい。
後日その料金をご登録のクレジットカードに課金させて頂きます。

※沖縄県、他一部の地域ではご利用になれません。

下記の表に基づき、交換時も含めて別途送料がかかります。大変お手数ではございますが、ご返却時は元払いでお願い致します。また、お届けは佐川急便、ご返却は原則的にヤマト運輸でお願いしておりますが、ご返却はお客様のご都合に合わせて他の運送会社で元払いにてお送り頂いても構いません。

お届け時に同梱されているヤマト運輸の元払い伝票をご利用下さい。
※バッグの大きさにより3サイズの発送ケースをご用意しています。

Sサイズ（60サイズ）…クラッチバッグなど
Mサイズ（80サイズ）
Lサイズ（100サイズ）

最短翌日

（初回お申し込み〜バッグ到着までの日数）

最短2日後

（会員様がバッグを返却発送〜次のバッグが届くまでの日数）

12:00までのオーダーは、即日ご発送します。12:00以降のオーダーは翌営業日にご発送します。

※北海道、九州などにお住まいの方はさらに＋1日かかります。

※パーティーなど日程の決まったイベントでご利用になりたい場合は、余裕を持って前日までに届くように、上記の配送日数を計算してオーダーして下さい。

※天候や交通事情他の理由によって到着が遅れる場合がございますのでご了承下さい。

※東京から発送して、到着に3日以上かかる地域にお住まいの方はご相談下さい。

※バッグの交換はお客様のお手持ちのバッグが返却完了した時点で、交換のバッグを手配・発送致します。

バッグ到着後3日以内にご返品下さい。

ORBではバッグのメンテナンスを完了してからお届け致しますが、輸送中の事故などによる破損や、オーダーとは違うバッグが届いた場合、またバッグのコンディションにご納得頂けない場合は、ORBまでご連絡を頂き、着払いにて到着後3日以内にご返送下さい。他のバッグへの交換またはキャンセルを承ります。

ORBはバッグをメンテナンスしてから発送しますが、お届けするバッグは基本的に新品ではございません。多少の傷や汚れに関してはご了承下さい。

レンタル料のクレジット決済が完了してからバッグをお受取になるまでの期間はキャンセル可能です。

ご契約後、万が一キャンセルを希望される場合は、すぐにORBまでご連絡頂くか、お受取の際に受取拒否をして下さい。

いったんバッグを宅配業者からお受取になった時点でキャンセルは出来なくなりますので、ご注意下さい。また、いったん荷物を開封した場合もキャンセルは出来ません。

解約（退会）手続きは「My Closet」（会員専用ログインページ）にて随時行うことができますが、前項のキャンセル期間を過ぎた場合、ご契約期間途中で解約（退会）されても、一度決済された最小契約単位分のレンタル料は原則としてご返金致しませんのでご了承下さい。

通常の使用による若干の傷や汚れなどはORBがメンテナンス致しますので、そのままご返却下さい。

修理不能な破損（ORBの判断）、または紛失などが起きた場合、バッグ一つにつき以下の補償金を頂きます。

お近くの警察署に被害届けを提出して頂きます。この場合、補償金は頂きません。

破損・紛失・盗難の申請を繰り返された場合、また不正が発覚した場合など、ORBの判断により退会して頂くことがございますのでご了承下さい。
また、契約期間中に退会された場合でも、レンタル料のご返金は理由の一切を問わず致しませんのでご了承下さい。

※ORBでは特殊な技術によって、貸出したバッグと返却されたバッグが全く同一のものであるかどうかを確実に照合しています。